kuleha は、現在準備中です。
BLOG
2025/10/15 15:24
数あるお店の中からkulehaをお選びいただきありがとうございます。ご注文いただくに際し、いくつか確認事項がございますので、ご注文前に下記内容を必ずご一読ください。
《オンラインショップの運営について》
現在kulehaは少人数で運営しているため、製作できる作品数に限りがございます。そのため現在は不定期での店舗・オンラインショップ運営とさせていただいております。
また、現在は店頭・オンライン販売以外のお電話やメールでのご注文はお受けしておりません。大変ご不便をおかけし申し訳ございませんが、店舗オープン時にご来店いただくか、オンラインオープン時にお買い物をお楽しみいただけますと幸いでございます。
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《納期について》
ほとんどの製品が、ご注文確定後からお作りする「受注生産品」となります。
製品により納期は異なりますので、各製品ページにて必ず納期をご確認くださいませ。
銀行振込やコンビニ支払いの場合は、「ご入金確認後」からの納期換算となります。
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《オーダー内容の変更・返品・交換について》
ひとつひとつ心を込めて製作しておりますので、革の色味や質感、
イメージの相違など、お客様都合による返品・交換は原則お断りいたしております。
商品に不備がある場合のみお受けいたします。
その場合はお手数ですが、商品到着から7日以内に「[email protected]」にお問い合わせください。
また、オーダー後の内容の変更は、
オーダー伝票の再発行・再入力、メールの再送信等、
さまざまな業務が付随いたします為、原則お断りいたしております。
こちらの都合で大変恐縮ではございますが、
業務負担の軽減にご協力をお願いいたします。
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《配送について》
クロネコヤマトでお届け致します。
税込み¥33,000以上のお買い上げで国内送料が無料になります。
クロネココンパクト
全国一律700円(税込)
クロネコヤマト宅急便
南東北 ・関東・信越・北陸・中部 ・・・800円
北東北・関西・・・900円
中国・四国・・・1,000円
北海道・九州・・・1,200円
沖縄・・・1,600円
☆ネコポス
全国一律385円(税込)
ポスト投函となりますのでご住所の入力間違いにはくれぐれもご注意くださいませ。
配送中の紛失、ご住所間違いでの誤配達など、何らかの理由で作品がお届けできない場合でも、
kulehaでは一切の責任を負いかねます。あらかじめご了承くださいませ。
［配送・送料に関してのご注意事項］
・1度のご注文で納期が異なる商品を複数ご注文の場合は、納期の長い方に合わせてまとめて発送いたします。
・ご注文ごとに送料が発生いたします。仕上がりのタイミングによりまとめて発送する場合もございますが、その際送料のご返金等はご対応できかねますのでご了承ください。
・発送箇所が2箇所以上になる場合は、お手数ですが別々でのご注文をお願いいたします。その際の送料はお客様負担となります。
・お時間帯指定がある場合は、お気軽にご注文メモ欄にご入力くださいませ。
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《ラッピングについて》
kuleha専用のラッピングシートにて、お一つ¥330にてお包みいたします。
複数の商品をご注文の場合は、まとめてラッピング等、注文メモにてお知らせくださいませ。
特にメモがない場合は、ラッピング選択していただいた商品のみお包みいたします。
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《領収書について》
ご希望の方は、お手数ですが備考欄にご入力をお願いいたします。
必要な場合は宛名もご指定ください。
特に記載がない場合はご注文いただいたお名前で発行させていただきます。
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《転売品について》
kulehaではフリマサイト等での販売手数料や送料などを上乗せした、正規販売価格よりも高額な転売を固くお断りしております。
高額転売を確認した場合、または転売を繰り返していると判断した場合は、今後のお取引をお断りいたします。
皆さまが気持ちよくお買い物できるよう、高額転売されている作品はくれぐれもご購入をお控えいただきますよう、お願い申し上げます。
※フリマサイト等、kulehaとの直接お取引のない作品のカスタムはお受けいたしかねますので予めご了承くださいませ。
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小さなブランドで至らない点もあることと存じますが、
kuleha製品を通して皆さまの毎日を少しでも色づけることができるよう、
スタッフとともに精一杯取り組んでまいります。
ご不明な点がございましたら、お気軽に「[email protected]」へお問い合わせくださいませ。
