2022/01/18 19:25
数あるお店の中からkulehaをお選びいただきありがとうございます。
ご注文いただくに際し、いくつか確認事項がございますので、下記内容を必ずご一読ください。
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《革について》
kulehaでは、環境に配慮され作られた植物タンニンなめしの革を使用しております。
植物タンニンなめしとは天然植物(ミモザや栗など)から抽出したタンニンを使ってなめすトスカーナに伝わる伝統的な方法で、その手法は何世紀にも渡り職人の間に受け継がれています。
植物性の材料を使用しているので環境にも優しく、肌の弱い人も安心して使うことができます。ナチュラルな仕上げのため、シミや傷なども点在していますが、
その分使えば使うほど艶がでて手に馴染み、唯一無二の雰囲気を醸し出します。
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《革の注意事項》
◯色移りについて
植物タンニンなめしの革は表面に余計な加工が施されていないため、革の染料が摩擦により衣服に移ることがあります。(特にこげ茶や黒など色が濃い革)白や薄い色のお洋服をお召しの際はお気をつけください。
色移りするということはデメリットである反面、昔ながらの伝統的な製法で作られた革という証でもあります。
早く、安く、大量にものを生産する時代に逆行する、伝統を受け継ぎながらじっくり時間をかけ作られた植物タンニンなめしの革。
その革でしか味わえない、劇的なエイジングをぜひお楽しみくださいませ。色移りは次第に落ち着いてきますのでご安心くださいね。
◯個体差について
ナチュラルな仕上げの革を使用しているため、シボが入っていたり、ツルっとしていたり、色味が少し濃かったりと、1点1点表情が異なります。
お客様お一人ずつのご要望にお答えすることが難しいため、個体差をお選びいただくことはできかねますのでご了承くださいませ。
一期一会の出会いとして、個体差をお楽しみいただけますと幸いです。
◯色ブレについて
昔ながらの伝統的な製法で作られている革のため、入荷毎に色味が異なります。これらはタンナーで革を作る際に大きな樽の中に革を何十枚もいれるのですが(下記写真)、その時の気候や革の枚数が1枚違うだけでも色味が変化してしまい、調整がとても難しいからだそうです。そのため、商品写真の色味と必ずしも同じではないこと、ご理解いただけますと幸いです。
※お使いのモニター設定など、ブラウザ環境によっても革の色味が実物と違って見えることもございます。
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《オンラインショップの運営について》
現在kulehaは少人数で運営しているため、製作できる作品数に限りがございます。そのため現在は不定期での店舗・オンラインショップ運営とさせていただいております。
また、現在は店頭・オンライン販売以外のお電話やメールでのご注文はお受けしておりません。大変ご不便をおかけし申し訳ございませんが、店舗オープン時にご来店いただくか、オンラインオープン時にお買い物をお楽しみいただけますと幸いでございます。
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《納期について》
ほとんどの製品が、ご注文確定後からお作りする「受注生産品」となります。
製品により納期は異なりますので、各製品ページにて必ず納期をご確認くださいませ。
銀行振込やコンビニ支払いの場合は、「ご入金確認後」からの納期換算となります。
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《オーダー内容の変更・返品・交換について》
ひとつひとつ心を込めて製作しておりますので、革の色味や質感、
イメージの相違など、お客様都合による返品・交換は原則お断りいたしております。
商品に不備がある場合のみお受けいたします。
その場合はお手数ですが、商品到着から7日以内に「info.kuleha@gmail.com」にお問い合わせください。
また、オーダー後の内容の変更は、
オーダー伝票の再発行・再入力、メールの再送信等、
さまざまな業務が付随いたします為、原則お断りいたしております。
たまに間違えてしまうこともあるかもしれませんが、
なるべくお間違いのないよう、業務負担の軽減にご協力をお願いいたします。
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《配送について》
クロネコヤマトでお届け致します。
税込み¥33,000以上のお買い上げで国内送料が無料になります。
クロネココンパクト
全国一律700円(税込)
クロネコヤマト宅急便
南東北 ・関東・信越・北陸・中部 ・・・800円
北東北・関西・・・900円
中国・四国・・・1,000円
北海道・九州・・・1,200円
沖縄・・・1,600円
☆ネコポス(2024.7月より導入開始)
全国一律385円(税込)
ポスト投函となりますのでご住所の入力間違いにはくれぐれもご注意くださいませ。
配送中の紛失、ご住所間違いでの誤配達など、何らかの理由で作品が届かない場合でも、
kulehaでは一切の責任を負いかねます。あらかじめご了承くださいませ。
［ご注意事項］
・1度のご注文で納期が異なる商品を複数ご注文の場合は、納期の長い方に合わせてまとめて発送いたします。
・ご注文ごとに送料が発生いたします。仕上がりのタイミングによりまとめて発送する場合もございますが、その際送料のご返金等はご対応できかねますのでご了承ください。
・発送箇所が2箇所以上になる場合は、お手数ですが別々でのご注文をお願いいたします。その際の送料はお客様負担となります。
・お時間帯指定がある場合は、お気軽にご注文メモ欄にご入力くださいませ。
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《ラッピングについて》
kuleha専用のラッピングシートにて、お一つ¥220にてお包みいたします。
複数の商品をご注文の場合は、まとめてラッピング等、注文メモにてお知らせくださいませ。
特にメモがない場合は、ラッピング選択していただいた商品のみお包みいたします。
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《領収書について》
ご希望の方は、お手数ですが備考欄にご入力をお願いいたします。
必要な場合は宛名もご指定ください。
特に記載がない場合はご注文いただいたお名前で発行させていただきます。
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《転売品について》
kulehaではフリマサイト等での販売手数料や送料などを上乗せした、正規販売価格よりも高額な転売を固くお断りしております。
高額転売を確認した場合、または転売を繰り返していると判断した場合は、今後のお取引をお断りいたします。
皆さまが気持ちよくお買い物できるよう、高額転売されている作品はくれぐれもご購入をお控えいただきますよう、お願い申し上げます。
※フリマサイト等、kulehaとの直接お取引のない作品のカスタムはお受けいたしかねますので予めご了承くださいませ。
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小さなブランドで至らない点もあることと存じますが、
kuleha製品を通して皆さまの毎日を少しでも色づけることができるよう、
スタッフとともに精一杯取り組んでまいります。
ご不明な点がございましたら、お気軽に「info.kuleha@gmail.com」へお問い合わせくださいませ。
